FAQ — Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre nossos serviços, processos e diferenciais.
🔹 Geral
O que torna a Digitas diferente de outras agências?
Temos mais de 30 anos de experiência em publicidade e design, com constante atualização e foco em soluções integradas. Não trabalhamos com fórmulas prontas — tudo é feito do zero, com atendimento próximo e estratégias sob medida.
A Digitas atende clientes de qualquer região?
Sim! Atendemos empresas de todo o Brasil e também do exterior. Nosso processo de briefing e atendimento é totalmente adaptado ao ambiente digital.
🔹 Criação de Marcas
Como funciona o processo de naming e branding?
Tudo começa com um briefing detalhado, onde entendemos o DNA da sua empresa. Em seguida, criamos o nome, a identidade visual e os elementos gráficos que vão representar sua marca, sempre com base em estratégia e diferenciação.
A Digitas entrega um manual de identidade visual?
Sim. Caso solicitado, entregamos um manual completo com diretrizes de uso da marca, variações, paleta de cores, tipografia e aplicações em diferentes formatos.
🔹 Design Gráfico
Vocês usam inteligência artificial ou templates prontos nos projetos?
A IA é uma ferramenta que utilizamos nos processos de teste e validação. Ao aplicar uma logo em diversos ambientes, utilizamos a IA para nos ajudar nesse processo. Mas o nosso processo de criação é 100% autoral, desenvolvido do zero por designers experientes. Valorizamos o processo criativo genuíno e não utilizamos IA nem pacotes de imagens prontos.
Que tipos de peças gráficas a agência desenvolve?
Criamos desde layouts para redes sociais e materiais institucionais até folders, banners, catálogos, apresentações e muito mais — tudo personalizado.
🔹 Webdesign
Quanto tempo leva para desenvolver um site?
O prazo pode variar de acordo com o escopo do projeto, mas em média um site institucional leva de 20 a 40 dias úteis. Sites mais complexos podem exigir mais tempo.
O site é entregue com SEO básico?
Sim. Todos os sites desenvolvidos pela Digitas são otimizados com as práticas básicas de SEO, incluindo performance, estrutura e conteúdo.
🔹 Lojas Virtuais (e-Commerce)
Vocês desenvolvem lojas virtuais personalizadas?
Sim! Criamos e-commerces sob medida, com foco em usabilidade, segurança e integração com meios de pagamento e logística.
Vocês oferecem suporte após a entrega da loja?
Sim. Oferecemos suporte técnico e planos de manutenção para garantir o bom funcionamento da loja mesmo após o lançamento.
🔹 Gestão de Redes Sociais
A Digitas também cria os posts? Ou só faz a gestão?
Fazemos tudo: planejamento, criação visual, redação, publicação e análise de resultados. Toda a criação é feita por nossos designers e redatores.
Vocês produzem conteúdo para quais redes sociais?
Atualmente, atuamos principalmente no Instagram e Facebook, mas também adaptamos o conteúdo para outras plataformas, conforme a estratégia.
🔹 Criação de Conteúdo
A Digitas produz textos e conteúdos para blogs e campanhas?
Sim. Criamos conteúdos personalizados para blogs, e-mails, redes sociais, campanhas institucionais e qualquer outra necessidade da marca.
Posso aprovar o conteúdo antes da publicação?
Com certeza. Nada é publicado sem a aprovação do cliente. Enviamos os materiais com antecedência para análise e ajustes, se necessário.
🔹 Marketing Digital
A Digitas cuida de anúncios pagos (Google Ads e Meta)?
Sim! Gerenciamos campanhas em todas as principais plataformas com foco em performance e ROI, desde a criação das peças até a análise dos resultados.
É possível contratar apenas o serviço de mídia paga?
Sim. Você pode contratar apenas o que precisa — seja mídia paga, gestão de redes ou outro serviço. Mas oferecemos pacotes integrados com melhor custo-benefício.